+49 170 5475261
Dacă mașina se oprește, trebuie să fiți atent la anumite lucruri.
Cu acești doisprezece pași, veți face totul corect – și vă veți proteja pe dumneavoastră și pe pasagerii dumneavoastră.
Motoul se oprește, o anvelopă se dezumflă, cureaua de distribuție se rupe: motivele pentru defecțiuni auto sunt multe. Și de cele mai multe ori, acestea se întâmplă în momente nepotrivite. De exemplu, pe autostradă. În astfel de situații, trebuie să păstrați calmul – și să reacționați corect.
1. Porniți luminile de avarie imediat ce observați defecțiunea.
2. Încercați să ajungeți într-un loc de parcare sau într-un spațiu de oprire. Dacă nu mai este posibil, ar trebui să lăsați mașina să ruleze pe banda de urgență a autostrăzii sau pe marginea dreaptă a drumului.
3. De îndată ce vehiculul s-a oprit, îndreptați roțile spre dreapta. În cazul unui accident de coliziune, acest lucru previne ca mașina dumneavoastră să fie proiectată înapoi pe drum.
4. În cazul întunericului, porniți luminile de poziție.
5. Opriți motorul.
6. Toți pasagerii vehiculului ar trebui să poarte veste reflectorizante, însă aceasta este obligatorie doar pentru șofer.
7. Lăsați toți pasagerii să rămână pe partea pasagerului și, în niciun caz, să coboare pe partea carosabilă. Dacă aveți un câine cu dumneavoastră: asigurați-l cu lesă.
8. Mergeți către un loc sigur de așteptare, dar nu traversați carosabilul pentru a ajunge acolo. Pe autostradă: mergeți în spatele parapetului de protecție.
9. Dacă vehiculul dumneavoastră, încărcătura pierdută sau părți ale vehiculului pun în pericol traficul, trebuie să sunați la poliție la numărul 110. Nu încercați să recuperați obiectele pierdute de pe drum singur.
10. Așezați triunghiul de avertizare. Portbagajul deschis avertizează suplimentar traficul din spate.
11. Apelați la asistența rutieră ARCD folosind telefonul mobil, aplicația ARCD Pannenhilfe sau stâlpul de urgență (pe drumurile naționale și autostrăzi, la fiecare doi kilometri, săgețile negre de pe stâlpii de ghidaj indică direcția). Menționați numele și prenumele, precum și numărul de membru ARCD. Marca, modelul și culoarea vehiculului dumneavoastră facilitează localizarea de către ARCD. De asemenea, furnizați numărul de înmatriculare și locul defecțiunii sau accidentului. Indicați clar direcția de mers. Informațiile despre cauza defecțiunii, cum ar fi mesajul de eroare de pe display-ul vehiculului sau descrierea luminilor de control sau avertizare, sunt de ajutor. Sunete, mirosuri sau vibrații neobișnuite în timpul condusului sau aburul din motor sau eșapament pot indica cauza problemei.
12. După remedierea defecțiunii, împachetați din nou triunghiul de avertizare.
Serviciul de urgență ARCD este disponibil pentru dumneavoastră 24 de ore din 24 – chiar și în zilele de duminică sau de sărbătoare.
Astfel puteți contacta serviciul de urgență:
Din țară: 0 98 41 / 4 09 49
Din străinătate: 0049 98 41 / 4 09 49